Leia todos os passos e siga-os com atenção para não ter problemas de entrada/login na sua máquina.
Com seu nome.sobrenome (usuário de rede) e sua senha da máquina, tente conectar por esse link: https://remoto1.nordica.net.br:10443/remote/login?lang=en
Exemplo:
Caso tenha sucesso no login, de um logoff no site e tente a conexão via FortiClient VPN.
Do contrário, redefina sua senha informando sua conta Microsoft (nome.sobrenome@empresa.com.br) através do link: Redefinição de Senha Online da Microsoft
Exemplo:
- IMPORTANTE:Observação: Uma vez alterada a senha do usuário de rede (Windows), a VPN e os aplicativos da Microsoft também serão afetados por compartilharem do mesmo usuário.
- Não conter partes significativas do nome da conta do usuário ou o nome todo.
- Não usar as 5 últimas senhas anteriores.
- Após 8 TENTATIVAS CONSECUTIVAS DE ACESSO INVÁLIDO a conta será bloqueada temporariamente (30min).
- Ter pelo menos 12 (doze) CARACTERES de COMPRIMENTO.
- Conter caracteres de ao menos três das quatro categorias a seguir:
- Caracteres maiúsculos do inglês (A-Z)
- Caracteres minúsculos do inglês (a-z)
- Caracteres numéricos (0-9)
- Caracteres especiais (por exemplo, !, $, #, %)
- Prazo de validade de senha: 180 dias (6 meses)
- Após a redefinição, entre com sua senha nova no FortiClient VPN.
- Com o FortiClient VPN conectado, aperte as teclas "Windows + L" e insira sua senha atualizada para atualização do sistema operacional.