Se você foi fazer alguma atividade na máquina corporativa seja pontual ou não e se deparou com uma tela pedindo credenciais, exemplo:
Sendo necessário prosseguir com essa atividade, por favor abra um chamado para nós em suporte.infra@grupoitg.com.br ou em https://suporteinfra.freshdesk.com/ respondendo os questionamentos abaixo:
- Qual a justificativa de uso?
- Existe alguma alternativa?
- Para que serve essa aplicação/ferramenta?
- Requer acesso administrador para instalação/configuração?
- Essa atividade vai ser pontual ou é necessário um usuário para rodar como serviço? (se aplicável)
- Requer licença para uso corporativo?
- De onde é/foi extraído o arquivo?
- O uso será permanente ou temporário? Caso seja temporário, por favor nos avise a data para realizarmos a remoção
- Essa função requer uma rotina administrativa? Onde ao abrir e realizar alterações requer novamente a elevação de privilégios?
- Informe a sugestão de melhor dia e horário para acesso remoto.
Com as respostas acima, iremos avaliar internamente para poder dar sequência na solicitação. Caso seja aprovada, iremos entrar em contato para realizar um acesso remoto supervisionado.
Obrigado!