Visando fortalecer a segurança da nossa infraestrutura de TI e proteger os dados da empresa, foi implementada uma nova política de grupo que faz o bloqueio automático dos computadores após 5 minutos de inatividade.


Caso ocorram 5 tentativas de login com falha, o computador será bloqueado por segurança.


  • Para desbloquear a sessão, será necessária uma chave de recuperação do BitLocker, que será fornecida através de um representante do suporte, somente após a abertura de um chamado através de um dispositivo alternativo relatando o ocorrido com detalhes em um dos endereços: suporte.infra@grupoitg.com.br (e-mail) ou https://suporteinfra.freshdesk.com/ (site)


Funciona, do seguinte modo: 


  • Após 5 minutos sem nenhuma atividade no computador, a tela requerendo o login será ativada, bloqueando a sessão. Para voltar a utilizar o computador, será necessário inserir a senha.


Qualquer dúvida, estamos à disposição.